Restituzioni

Periodo di ripensamento/reso

A volte può capitare di voler restituire un ordine. Forse perché il prodotto non è di tuo gradimento o forse per altre ragioni. Qualunque sia il motivo, hai il diritto di annullare l'ordine fino a 30 giorni dopo il ricevimento senza fornire alcuna motivazione.

Dopo l'annullamento, hai a disposizione altri 14 giorni per restituire il prodotto. In questo caso ti verrà rimborsato l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione. Solo le spese per la restituzione da casa tua al webshop sono a tuo carico. Per le tariffe esatte consulta il sito del corriere. Qualora dovessi esercitare il diritto di recesso, il prodotto dovrà essere restituito al commerciante con tutti gli accessori in dotazione e, se ragionevolmente possibile, nel suo stato e confezione originali. Per esercitare questo diritto, contattaci all'indirizzo info@firefighterbag.com. Provvederemo a rimborsare l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorni dalla richiesta di reso, a condizione che il prodotto sia già stato ricevuto in buono stato.

Nel caso in cui il prodotto sia danneggiato o l'imballaggio sia più danneggiato del necessario al fine di provarlo, al cliente potremmo addebitare il deprezzamento del prodotto. Per questo motivo preghiamo di trattare il prodotto con cura e di assicurarsi che sia imballato adeguatamente quando lo si restituisce.

Vuoi cambiare il prodotto?

Nessun problema. Per farlo basterà contattarci all'indirizzo info@firefighterbag.com. Le spese di restituzione del prodotto saranno tuttavia a tuo carico.

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