Vai al contenuto

Carrello

Il tuo carrello è vuoto

Informativa sulla privacy

Informazioni sulla nostra politica sulla privacy

FireFighterBag.com si preoccupa di tutelare la tua privacy. Per questo motivo trattiamo solo i dati che ci servono per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni da noi acquisite su di te e sull'uso che fai dei nostri servizi. In nessun caso mettiamo tali dati a disposizione di terzi per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web FireFighterBag.com e dei servizi ad esso associati. L'effettiva data di validità di questi termini è l'08/02/2023, la pubblicazione di una nuova versione fa decadere la validità di tutte le versioni precedenti. La presente informativa sulla privacy spiega come vengono raccolti i dati dell'utente, per quali scopi vengono utilizzati e con chi e a quali condizioni, eventualmente, tali dati possono essere condivisi con terzi. Illustriamo inoltre come conserviamo i tuoi dati, in che modo li proteggiamo da un uso improprio e quali diritti hai in relazione ai dati personali che ci fornisci.

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare il nostro referente per le questioni relative alla privacy, i cui dati di contatto sono riportati alla fine della presente informativa.

Informazioni sull'elaborazione dei dati

Di seguito è possibile leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo (o li facciamo conservare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e a chi possono essere trasmessi.

Software per webshop

Shopify

Il nostro webshop è stato sviluppato con il software Shopify ed è anche ospitato su server Shopify. I dati personali che ci vengono comunicati ai fini della fornitura dei nostri servizi vengono condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai tuoi dati per fornirci assistenza (tecnica) e non li utilizzerà mai per altri scopi. Shopify è obbligata, sulla base dell'accordo che abbiamo con loro, ad adottare misure di sicurezza adeguate. Tali misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una forte politica delle password. Per evitare la perdita di dati, vengono eseguiti backup periodici.

E-mail e mailing list

Office365

Per il nostro regolare traffico di e-mail aziendali utilizziamo i servizi di Office365. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'abuso, la perdita e la corruzione dei tuoi e dei nostri dati. Office365 non ha accesso alla nostra casella di posta elettronica e trattiamo con riservatezza tutto il nostro traffico di posta elettronica.

MailChimp

Il nostro sito si serve di MailChimp, un provider di terze parti che gestisce la posta elettronica proveniente dal nostro sito e l'invio di eventuali newsletter. Le email di conferma che si ricevono dal nostro sito e dai moduli online sono inviati attraverso i server di MailChimp. MailChimp non utilizzerà mai per fini propri il tuo nome e il tuo indirizzo di posta elettronica. In fondo a ogni e-mail inviata automaticamente tramite il nostro sito, è presente il link "disiscrizione". Se clicchi su questa opzione, non riceverai più e-mail dal nostro sito. Ciò potrebbe ridurre notevolmente la funzionalità del nostro sito! I tuoi dati personali sono archiviati da MailChimp in modo sicuro. MailChimp utilizza cookie e altre tecnologie internet che consentono di capire se le e-mail vengono aperte e lette. MailChimp si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per ottimizzare i propri servizi e di condividere le informazioni con terze parti a tale scopo.

Processori di pagamento

Shopify Payments

Per gestire (in parte) i pagamenti nel nostro webshop utilizziamo la piattaforma di Shopify Payments.
Shopify Payments tratta nome, indirizzo e luogo di residenza e i dati di pagamento, come il numero di conto corrente o di carta di credito. Per proteggere i tuoi dati personali, Shopify Payments ha implementato misure tecniche e organizzative adeguate. Shopify Payments si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e, come parte di esso, di condividere tali dati (anonimizzati) con terze parti. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei dati personali si applicano anche a quelle parti di servizi per le quali Shopify Payments si avvale di terze parti. Shopify Payments non conserverà i tuoi dati per un periodo superiore a quello consentito dai termini di legge.

Recensioni

WebwinkelKeur

Raccogliamo le recensioni attraverso la piattaforma di WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur è obbligatorio fornire un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide questi dati con noi per permetterci di associare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica il tuo nome anche sul suo sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattare l'utente per commentare la sua recensione. Laddove dovessimo invitarti a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e l'indirizzo e-mail con WebwinkelKeur. La società utilizza questi dati solo allo scopo di invitare l'utente a lasciare una recensione. Per proteggere i tuoi dati personali, WebwinkelKeur ha implementato misure tecniche e organizzative adeguate. WebwinkelKeur si riserva il diritto di ricorrere a terzi per la fornitura di servizi di cui abbiamo dato l'autorizzazione. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche a quelle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur si avvale di terzi.

Spedizione e logistica

Efulfilment.eu

Se effettui un ordine da noi, è nostro compito provvedere alla consegna del pacco. Per le consegne ci affidiamo ai servizi di Efulfilment.eu. Questo ci obbliga a condividere con Efulfilment.eu il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza. Efulfilment.eu utilizzerà questi dati solo ai fini del contratto.
Nel caso in cui Efulfilment.eu si avvalga di subappaltatori, Efulfilment.eu metterà i tuoi dati a disposizione anche di questi ultimi.

DHL

Se effettui un ordine da noi, è nostro compito provvedere alla consegna del pacco.
Per le consegne ci affidiamo ai servizi di DHL. Questo ci obbliga a condividere con DHL il tuo nome, il tuo indirizzo e il tuo luogo di residenza. DHL utilizzerà questi dati solo ai fini del contratto. Nel caso in cui DHL si avvalga di subappaltatori, DHL metterà i tuoi dati a disposizione anche di questi ultimi.

PostNL

Se effettui un ordine da noi, è nostro compito provvedere alla consegna del pacco.
Per le consegne ci affidiamo ai servizi di PostNL. Questo ci obbliga a condividere con PostNL il tuo nome, il tuo indirizzo e il tuo luogo di residenza. PostNL utilizzerà questi dati solo ai fini del contratto. Nel caso in cui PostNL si avvalga di subappaltatori, PostNL metterà i tuoi dati a disposizione anche di questi ultimi.

DPD

Se effettui un ordine da noi, è nostro compito provvedere alla consegna del pacco.
Per le consegne ci affidiamo ai servizi di DPD. Questo ci obbliga a condividere con DPD il tuo nome, il tuo indirizzo e il tuo luogo di residenza. DPD utilizzerà questi dati solo ai fini del contratto. Nel caso in cui DPD si avvalga di subappaltatori, DPD metterà i tuoi dati a disposizione anche di questi ultimi.

Fatturazione e contabilità

Rompslomp.nl B.V.

Per la gestione amministrativa e contabile ci avvaliamo dei servizi di Rompslomp B.V. Condividiamo i dati relativi al tuo nome, indirizzo e luogo di residenza e i dettagli inerenti al tuo ordine. Tali dati vengono utilizzati per la gestione delle fatture di vendita. I tuoi dati personali sono trasmessi e conservati in modo protetto. Rompslomp B.V. è obbligata alla riservatezza e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale.
Rompslomp B.V. non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati unicamente ai fini dei nostri servizi. In altri termini, lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'ordine effettuato dall'utente. Non utilizziamo i tuoi dati a scopo di marketing (mirato). Se si condividono con noi dei dati e questi vengono utilizzati per contattarti in un secondo momento, diversamente da quanto richiesto, ti chiederemo un'autorizzazione esplicita.
I tuoi dati non saranno condivisi con terzi se non per adempiere agli obblighi contabili e amministrativi. Queste terze parti sono tutte vincolate alla riservatezza in virtù dell'accordo tra loro e noi o di un eventuale giuramento o obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito vengono elaborati allo scopo di ottimizzare i nostri servizi. Tali dati (ad esempio l'indirizzo IP, il browser e il sistema operativo) non rientrano tra i dati personali.

Collaborazione con le indagini fiscali e penali

All'occorrenza, FireFighterBag.com potrebbe essere obbligata per legge a condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali governative. In tal caso, siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo nei limiti delle possibilità previste dalla legge.

Tempi di archiviazione

Conserviamo i tuoi dati per il periodo di tempo in cui sei nostro cliente. Ciò significa che conserveremo il profilo del cliente fino a quando l'utente non dichiarerà di non voler più usufruire dei nostri servizi. Se ce lo segnali, lo considereremo come una richiesta di oblio. In base agli obblighi amministrativi applicabili, siamo tenuti a conservare le fatture contenenti i tuoi dati (personali), pertanto li conserveremo per tutto il periodo di validità. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al profilo del cliente e ai documenti che abbiamo prodotto in risposta alle sue disposizioni

I tuoi diritti

Ai sensi delle leggi olandesi ed europee applicabili, in qualità di soggetti interessati si dispone di determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito spieghiamo di quali diritti si tratta e come è possibile farli valere.

Generalmente, per evitare abusi, inviamo copie e trascrizioni dei tuoi dati solo all'indirizzo e-mail a noi già noto. Nel caso in cui volessi ricevere i dati ad un altro indirizzo e-mail o per posta, ad esempio, chiederemo di identificarti. Conserviamo la documentazione delle richieste espletate; nel caso di richiesta di oblio, gestiamo i dati in forma anonima. Le copie e le trascrizioni dei dati verranno inviate nel formato di dati leggibile dalla macchina che utilizziamo per i nostri sistemi.

Hai diritto a presentare un reclamo all'Autorità Garante per i dati personali in qualsiasi momento se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo improprio.

Diritto di ispezione

Hai sempre il diritto di prendere visione dei dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) relativi alla tua persona o a te riconducibili. A tal fine è possibile inoltrare una richiesta al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, ti invieremo, all'indirizzo e-mail a noi noto, una copia di tutti i dati con un riepilogo dei responsabili del trattamento in possesso degli stessi, indicando la categoria sotto la quale abbiamo memorizzato tali dati.

Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di far rettificare i dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) relativi alla tua persona o a te riconducibili. A tal fine è possibile inoltrare una richiesta al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma dell'avvenuta modifica dei dati all'indirizzo e-mail a noi noto.

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) elativi alla tua persona o a te riconducibili. A tal fine è possibile inoltrare una richiesta al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto in cui si comunica che i dati non saranno più trattati finché non avrai revocato la restrizione.

Diritto alla trasferibilità

Hai sempre il diritto di far eseguire da terzi il controllo dei dati che trattiamo (o facciamo trattare) relativi alla tua persona o a te riconducibili. A tal fine è possibile inoltrare una richiesta al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, ti invieremo, all'indirizzo e-mail a noi noto, copie o trascrizioni di tutti i dati che ti riguardano e che abbiamo trattato o fatto trattare per nostro conto da altri incaricati o terzi. Con ogni probabilità, in questo caso non saremo più in grado di continuare a fornire servizi, in quanto non è più possibile garantire l'interconnessione sicura dei file di dati.

Diritto di opposizione e altri diritti

Laddove previsto, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di FireFighterBag.com. In caso di opposizione, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della pratica. Se l'opposizione risulta fondata, metteremo a tua disposizione copie e/o esemplari dei dati che trattiamo (o abbiamo trattato) per poi cessarne definitivamente il trattamento. Hai anche il diritto di non essere sottoposto a un processo decisionale individuale automatizzato o alla profilazione. Non elaboriamo i tuoi dati in modo da rendere applicabile questo diritto. Se ritieni che sia il caso, ti invitiamo a contattare il nostro referente per la privacy.

Cookies

Google Analytics

Sul nostro sito vengono installati i cookie dell'azienda statunitense Google, in quanto parte del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per tracciare e ricevere resoconti sull'utilizzo del sito da parte dei visitatori. L'incaricato del trattamento può essere obbligato, in base alle leggi e ai regolamenti vigenti, a concedere l'accesso a questi dati. Acquisiamo informazioni sul tuo comportamento di navigazione e le condividiamo con Google. Google può interpretare tali informazioni insieme ad altre serie di dati e quindi tracciare i tuoi movimenti su Internet. Google utilizza tali informazioni per offrire, tra l'altro, annunci mirati (Adwords) e altri servizi e prodotti Google.

Cookie di terze parti

In caso di utilizzo di cookie da parte di soluzioni software di terze parti, questo viene indicato nella presente informativa sulla privacy.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Su questa pagina, tuttavia, troverai sempre la versione più recente. Qualora la nuova politica sulla privacy influisca sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti relativi all'utente, lo comunicheremo via e-mail.

Dati di contatto

FireFighterBag.com
Lentestraat 19
1109 AS Amsterdam
Paesi Bassi

T +31 (0) 20 210 12 33
E info@firefighterbag.com

Referente per le questioni di privacy

Tom de Bruijn