Foire aux questions

Les réponses à nos questions fréquemment posées (FAQ) se trouvent sur cette page. Si la bonne réponse ne figure pas dans la liste, vous pouvez envoyer un message via la page de contact.

1 Général

1.1 Bénéficie-t-on d’une réduction en cas de commande de plusieurs sacs ?

Oui, nous offrons une réduction pour les grandes quantités (à partir de 10 sacs). Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

1.2 Les sacs peuvent-ils être lavés en machine ?

Non, les sacs ne peuvent pas être lavés en machine. Si le sac est sale, vous pouvez l’essuyer avec un chiffon humide.

1.3 Où les sacs sont-ils fabriqués ?

Les sacs sont produits et fabriqués à la main en Chine.

1.4 J’aimerais commander vos produits, mais je vois que vous ne livrez pas dans mon pays. Comment pouvons-nous résoudre ce problème ?

Tous les pays où nous livrons ne sont pas repris dans notre système par défaut. Veuillez nous contacter pour connaître les possibilités afin que nous puissions quand même envoyer vos produits dans le pays de votre choix.

1.5 Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Dès qu’une commande est expédiée, vous recevez les informations de suivi par e-mail. Grâce à ce lien, vous pouvez voir quand votre commande sera livrée.